Projektowanie Skutecznych Wezwań do Działania (CTA)

Wezwanie do działania (CTA - Call To Action) to najważniejszy element interaktywny każdej kampanii – to przycisk lub link, który ma skłonić odbiorcę do wykonania pożądanej akcji.

Zacznij od Czasownika

Używaj czasowników w trybie rozkazującym, które jasno komunikują, co ma zrobić użytkownik.

• Przykłady: Pobierz, Zobacz naszą kolekcję, Kup teraz, Zarejestruj się, Dowiedz się więcej.

Postaw na konkret i korzyść

Zamiast generycznego "Kliknij tutaj", użyj bardziej opisowego tekstu, który podkreśla wartość dla odbiorcy.

• Zamiast: "Kliknij"

• Użyj: Pobierz darmowy e-book, Sprawdź ofertę specjalną, Zarezerwuj swoje miejsce.

Wyróżnij CTA Wizualnie

• Kolor: Używaj kontrastowych kolorów, które przyciągają wzrok, ale pasują do reszty projektu.

• Przestrzeń: Zapewnij wystarczająco dużo pustej przestrzeni (whitespace) wokół CTA, aby "oddychało" i nie zlewało się z innymi elementami.

Zadbaj o Dostępność i Rozmiar

• Kontrast: Upewnij się, że tekst na przycisku ma wystarczający kontrast z kolorem tła.

• Rozmiar: Przycisk musi być łatwy do kliknięcia, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych. Minimalny zalecany rozmiar to 44x44 piksele.

Używaj Kodowanych Przycisków, a Nie Obrazków (Bulletproof Buttons)

Unikaj tworzenia CTA w formie plików graficznych. Zamiast tego, koduj przyciski bezpośrednio w HTML z użyciem stylów CSS. Takie przyciski (nazywane bulletproof) mają kluczowe zalety:

• Są zawsze widoczne, nawet gdy klient poczty zablokuje obrazki.

• Szybciej się ładują i zmniejszają wagę e-maila.

• Są w pełni dostępne i responsywne.

Strategicznie Umiejsców CTA

Umieść główne wezwanie do działania w widocznym miejscu, najlepiej w górnej części e-maila ("above the fold"). W dłuższych wiadomościach warto powtórzyć CTA również na końcu.

Testuj A/B

Eksperymentuj z różnymi tekstami, kolorami i umiejscowieniem CTA, aby znaleźć najskuteczniejszą kombinację dla Twoich odbiorców.