MessageFlow Segments

MessageFlow Segments to mechanizm zaawansowanej segmentacji, który pozwala na automatyczne grupowanie kontaktów na podstawie ich atrybutów, zachowań i interakcji. W odróżnieniu od segmentów statycznych, segment dynamiczny opiera się na zestawie reguł, a nie na stałej liście. Oznacza to, że grupa odbiorców jest budowana na nowo tuż przed wysyłką kampanii, co gwarantuje jej maksymalną aktualność.

Ważna informacja: Dostępność MessageFlow Segments oraz wykorzystanie własnych eventów przez API, może zależeć od Twojego planu subskrypcyjnego. W celu potwierdzenia dostępności skontaktuj się z naszym wsparciem.

Kluczowe korzyści z segmentacji dynamicznej

• Targetowanie w czasie rzeczywistym: Reaguj na najnowsze działania odbiorców, takie jak porzucenie koszyka czy interakcja z konkretną kampanią.

• Automatyzacja i oszczędność czasu: Raz zdefiniowany segment sam dba o aktualność listy kontaktów, eliminując potrzebę ręcznych importów.

• Głęboka personalizacja: Twórz precyzyjne grupy docelowe, łącząc dane deklaratywne (np. miasto) z behawioralnymi (np. ostatnia wizyta na stronie).

Źródła danych dla segmentacji

Silnik segmentacji może budować reguły w oparciu o cztery główne typy danych:

• Pola dodatkowe (dane deklaratywne): Wszystkie standardowe i własne atrybuty przypisane do kontaktu, np. Email, FirstName, lub własne pola, np. Miasto czy Wiek.

• Odwiedziny (aktywność na stronie WWW): Dane o interakcjach z Twoją stroną internetową, na której wdrożono skrypt śledzący (web tracking). Przykładowe dane to adres URL odwiedzonej podstrony lub liczba wizyt.

• Eventy systemowe: Zdarzenia automatycznie rejestrowane przez platformę EmailLabs w odpowiedzi na interakcje z kampaniami, np. otwarcie wiadomości (MailOpen) lub kliknięcie w link (MailClick).

• Eventy własne (przesyłane przez API): Najbardziej elastyczna opcja, pozwalająca na przesyłanie do EmailLabs dowolnych zdarzeń z Twoich systemów (CRM, e-commerce). Umożliwia to segmentację na podstawie takich akcji jak zakup_produktu, rejestracja_na_webinar czy ostatnie_logowanie, wraz z ich szczegółowymi atrybutami.

Szczegółową instrukcję tworzenia i konfiguracji segmentów znajdziesz w sekcji Segmenty dynamiczne (MessageFlow Segments)