Jak Pisać Skuteczne Tematy Wiadomości?

Temat wiadomości to najważniejszy element Twojego e-maila. Często to od niego zależy, czy odbiorca w ogóle otworzy wiadomość. Skuteczny temat musi przyciągnąć uwagę, być wiarygodny i zwięźle komunikować wartość. Oto zbiór najlepszych praktyk, które Ci w tym pomogą.

Jasno Określ Zawartość

Temat powinien od razu informować, czego dotyczy e-mail. Odbiorca ceni sobie szczerość i konkret. Unikaj wprowadzania w błąd (tzw. clickbait), ponieważ podważa to zaufanie do marki.

Pisz Krótko i Zwięźle

Idealna długość to 40-60 znaków. Daje to pewność, że temat będzie w pełni widoczny na większości urządzeń, zwłaszcza na ekranach smartfonów, gdzie otwierana jest ponad połowa e-maili.

Wykorzystaj Preheader (Nagłówek Wstępny)

Traktuj preheader jako "drugi temat". Jest to fragment tekstu widoczny w skrzynce tuż za tematem. Powinien on uzupełniać i rozwijać myśl z tematu, a nie go powtarzać.

• Dobry przykład:

  • Temat: Twoje letnie nowości czekają! ☀️

  • Preheader: Zobacz sukienki i sandały idealne na upały.

• Zły przykład:

  • Temat: Twoje letnie nowości czekają! ☀️

  • Preheader: Twoje letnie nowości czekają! Zobacz ofertę...

Wyróżnij Wartość lub Korzyść

Odpowiedz na pytanie odbiorcy: "Co z tego będę mieć?". Skup się na korzyści, jaką daje otwarcie maila.

• Przykład: Odbierz 15% zniżki na pierwsze zakupy.

Stwórz Poczucie Pilności lub Niedostępności

Delikatne zasugerowanie, że oferta jest ograniczona czasowo lub ilościowo, motywuje do szybszego działania.

• Przykłady: Tylko do północy: darmowa dostawa!, Ostatnia szansa na zakup biletów.

Zadaj Pytanie

Pytania naturalnie angażują i wzbudzają ciekawość, skłaniając do znalezienia odpowiedzi w treści maila.

• Przykład: Czy na pewno dobrze optymalizujesz swoje kampanie?

Personalizuj (z umiarem)

Użycie imienia odbiorcy lub odniesienie do jego poprzednich interakcji może zwiększyć uwagę, ale unikaj nadużywania tej techniki, aby nie brzmieć sztucznie.

Używaj Liczb i Statystyk

Cyfry i dane liczbowe przyciągają wzrok w gąszczu tekstu i sprawiają, że temat wygląda na bardziej konkretny.

• Przykład: 5 sposobów na zwiększenie sprzedaży w sklepie.

Rozważ Emoji (Ostrożnie)

Emoji mogą wyróżnić temat i dodać mu emocji. Używaj ich jednak oszczędnie, zgodnie z wizerunkiem marki i kontekstem. Zawsze testuj, jak wyświetlają się w różnych klientach poczty. Nadmiar może wyglądać nieprofesjonalnie.

Unikaj Pułapek Spamowych

Filtry antyspamowe są wyczulone na pewne sygnały. Unikaj pisania całego tematu WIELKIMI LITERAMI, nadużywania wykrzykników (!!!), znaków specjalnych oraz słów-wytrychów (np. "DARMOWE", "Kup teraz", "PILNE", "Okazja życia").

Segmentuj Odbiorców

Nie wysyłaj identycznego tematu do wszystkich. Dopasuj komunikat do konkretnej grupy odbiorców, ich zainteresowań, historii zakupów czy etapu w lejku sprzedażowym.

Testuj A/B

Najlepszym sposobem na odkrycie, co działa na Twoją publiczność, jest testowanie. Twórz dwie (lub więcej) wersje tematu dla jednej kampanii i analizuj, która z nich generuje wyższy wskaźnik otwarć (Open Rate).