Viber API

Viber to kanał komunikacji typu OTT (Over-The-Top), który umożliwia wysyłanie bogatych wizualnie wiadomości (zawierających tekst do 1000 znaków, grafiki oraz przyciski CTA) bezpośrednio na urządzenia użytkowników posiadających zainstalowaną aplikację.

Moduł Viber API służy do monitorowania statusów wysyłek realizowanych poprzez integrację systemową.

Ważne: Wysyłka wiadomości Viber odbywa się wyłącznie poprzez API. Panel służy do weryfikacji logów, podglądu treści oraz generowania raportów. Dokumentacja API >>

Lista wychodzących

Sekcja Lista wychodzących (dostępna w menu: OTT -> Viber API) prezentuje szczegółowy rejestr wszystkich wiadomości zleconych do wysyłki. Pozwala na bieżącą weryfikację doręczeń oraz analizę zaangażowania odbiorców.

Wyszukiwarka

Panel wyszukiwania umożliwia szybkie odnalezienie konkretnej wiadomości lub wyfiltrowanie grupy logów na podstawie kluczowych parametrów.

Dostępne filtry:

• Wybierz zakres: Przedział czasowy, z którego mają zostać wyświetlone logi.

• Odbiorca: Numer telefonu, na który wysłano wiadomość.

• External ID: Unikalny identyfikator zewnętrzny wiadomości (nadawany przez Twój system podczas wysyłki API).

• Nazwa nadawcy: Identyfikator nadawcy, z którego zrealizowano wysyłkę.

Po wprowadzeniu danych kliknij Szukaj, aby wyświetlić wyniki.

Zestawienie logów (Tabela)

Wyniki wyszukiwania prezentowane są w formie tabeli zawierającej najważniejsze informacje o statusie wysyłki:

• Odbiorca: Numer telefonu adresata.

• Czas wysłania: Data i godzina przyjęcia zlecenia przez system.

• External ID: Zewnętrzny identyfikator wiadomości.

• Nazwa nadawcy: Nazwa wyświetlana u odbiorcy.

• Status: Aktualny status wiadomości (np. Dostarczono).

• Czas otwarcia: Dokładna data i godzina wyświetlenia wiadomości przez użytkownika (status Seen).

Szczegóły wiadomości

Panel umożliwia podgląd faktycznej zawartości wysłanej wiadomości, co pozwala na wizualną weryfikację kreacji (funkcja Visual Audit Logs).

Aby zobaczyć szczegóły, kliknij w wiersz wybranej wiadomości na liście. Rozwinięty widok zawiera:

• Treść wiadomości: Pełny tekst komunikatu.

• Obraz: Miniatura wysłanej grafiki (jeśli wiadomość zawierała element graficzny).

• Akcja: Szczegóły przycisku Call-to-Action (Nazwa przycisku oraz docelowy adres URL).

Eksport danych

Aby pobrać logi do pliku zewnętrznego, kliknij przycisk Eksportuj znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu. System wygeneruje plik w formacie .csv, zawierający szczegółowe dane techniczne o wszystkich wyfiltrowanych wiadomościach.