Konfiguracja Boostera w Kampanii PUSH

W ostatnim kroku tworzenia kampanii PUSH, czyli w jej Podsumowaniu, masz możliwość aktywowania funkcji Booster SMS. Dla kampanii PUSH, Booster pozwala na wysłanie dodatkowej kampanii SMS do odbiorców, którzy nie otworzyli lub nie kliknęli Twojego pierwotnego powiadomienia PUSH.

Aktywacja Boostera SMS (jedyna opcja dla kampanii PUSH)

1. Aby skorzystać z funkcji Booster, znajdź sekcję Booster SMS w podsumowaniu kampanii i przesuń przełącznik, aby ją włączyć. Domyślnie funkcja ta jest wyłączona.

1. Dla kampanii PUSH jako Booster dostępna jest wyłącznie kampania typu SMS.

Konfiguracja Boostera SMS (dla głównej kampanii PUSH)

• Cel: Automatyczne wysłanie wiadomości SMS do odbiorców, którzy nie otworzyli lub nie kliknęli powiadomienia PUSH z kampanii głównej.

• Treść wiadomości SMS:

  • W dedykowanym polu wprowadź treść wiadomości SMS.

  • Dostępna jest personalizacja treści oraz możliwość dodania emotikon.

  • Znaki specjalne: Jeśli w treści SMS użyjesz znaków specjalnych, system zapyta, czy chcesz wysłać wiadomość z ich użyciem.

• Nagłówek SMS (Sender ID):

  • Wybierz z listy dostępnych nagłówków (nadawców) ten, który ma być użyty dla Twojej kampanii Booster SMS.

• Link śledzony:

  • Masz możliwość wstawienia do treści SMS linku śledzonego.

• Warunek wysyłki Boostera:

  • Czas wysyłki: Określ, po jakim czasie od zakończenia wysyłki kampanii głównej PUSH ma zostać wysłany Booster. Możesz wybrać okres od minimum 2 godzin do maksimum 7 dni.

  • Kryterium selekcji odbiorców: Booster SMS zostanie wysłany do osób, które nie otworzyły lub nie kliknęły powiadomienia PUSH z kampanii głównej.

• Ograniczenia i Niedostępne Opcje:

  • Dla Boostera SMS (w kontekście kampanii PUSH) nie ma możliwości indywidualnego ustawienia przepustowości (zawsze jest domyślna), dodania opisu kampanii, ani debugowania treści.

• Przepustowość: Przepustowość dla kampanii Booster SMS jest zawsze ustawiona na wartość domyślną.

Weryfikacja Warunków dla Boostera SMS (dla kampanii PUSH)

• Brak numerów telefonów: Ponieważ Boosterem dla kampanii PUSH jest zawsze kampania SMS, system w momencie próby włączenia funkcji zweryfikuje, czy w wybranej grupie odbiorców znajdują się kontakty z przypisanymi numerami telefonu. Jeśli do żadnego kontaktu nie ma przypisanego numeru telefonu, opcja włączenia Boostera SMS będzie wyszarzona (nieaktywna) i pojawi się odpowiednia informacja:

• Grupa odbiorców zawiera 0 kontaktów: Jeśli grupa odbiorców wybrana dla kampanii głównej nie zawiera żadnych kontaktów, funkcja Booster będzie zablokowana.

Zasady Selekcji Odbiorców dla Boostera SMS (na podstawie statusów z głównej kampanii PUSH)

System automatycznie filtruje odbiorców kampanii Booster na podstawie statusów ich powiadomień w kampanii głównej PUSH:

• Booster SMS nigdy nie zostanie wysłany do kontaktów, które w kampanii głównej PUSH otrzymały status WAITING (oczekujący na doręczenie).

• Booster SMS zostanie wysłany (jeśli spełnią warunek nieotwarcia/niekliknięcia powiadomienia PUSH i posiadają przypisany, poprawny numer telefonu) również do kontaktów, dla których kampania główna PUSH zakończyła się statusem ERROR (błąd dostarczenia powiadomienia PUSH), o ile nie miały one statusu WAITING. Celem jest próba dotarcia do tych użytkowników alternatywnym kanałem.