Konfiguracja Boostera w Kampanii E-mail
Last updated
Last updated
W ostatnim kroku tworzenia kampanii E-mail, czyli w jej Podsumowaniu, masz możliwość aktywowania funkcji Booster kampanii. Pozwala ona na automatyczne dotarcie do odbiorców, którzy nie otworzyli lub nie kliknęli Twojej kampanii głównej, zwiększając tym samym jej efektywność.
Aby skorzystać z funkcji Booster, znajdź sekcję "Booster kampanii" w podsumowaniu kampanii i przesuń przełącznik, aby ją włączyć. Domyślnie funkcja ta jest wyłączona.
Po włączeniu, dla kampanii E-mail możesz wybrać jeden z dwóch rodzajów Boostera:
E-mail: Ponownie wysyła kampanię email.
SMS: Wysyła wiadomość SMS do odbiorców kampanii email.
Jeśli jako Booster wybierzesz kampanię E-mail:
Cel: Automatyczne ponowne wysłanie wiadomości email do odbiorców, którzy nie otworzyli lub nie kliknęli Twojej pierwotnej kampanii E-mail.
Treść wiadomości: Treść Boostera E-mail jest zawsze taka sama jak treść kampanii głównej. Nie ma możliwości jej modyfikacji na tym etapie.
Temat wiadomości:
Możesz (i zalecamy) wprowadzić nowy, angażujący temat dla wiadomości Booster. Temat nie jest automatycznie kopiowany z kampanii głównej, więc ustaw go samodzielnie lub skorzystaj z naszego generatora AI.
Dostępna jest opcja personalizacji tematu (np. używając imienia).
Warunek wysyłki Boostera:
Czas wysyłki: Określ, po jakim czasie od zakończenia wysyłki kampanii głównej ma zostać wysłany Booster. Możesz wybrać okres od minimum 2 godzin do maksimum 7 dni.
Kryterium selekcji odbiorców: Wybierz, do kogo ma trafić Booster E-mail:
nie otworzyły: Wiadomość zostanie wysłana do osób, które nie otworzyły kampanii głównej.
nie kliknęły: Wiadomość zostanie wysłana do osób, które otworzyły kampanię główną, ale nie kliknęły w żaden z zawartych w niej linków.
Ograniczenia: Funkcja Booster E-mail nie jest dostępna dla kampanii A/B. Jeśli Twoja kampania główna jest testem A/B, opcja Boostera będzie wyszarzona z odpowiednią informacją.
Przepustowość: Przepustowość dla kampanii Booster E-mail jest zawsze ustawiona na wartość domyślną i nie podlega modyfikacji na tym etapie.
Jeśli jako Booster wybierzesz kampanię SMS:
Cel: Automatyczne wysłanie wiadomości SMS do odbiorców, którzy nie otworzyli lub nie kliknęli Twojej pierwotnej kampanii E-mail.
Nagłówek SMS (Sender ID):
Wybierz z listy dostępnych nagłówków (nadawców) ten, który ma być użyty dla Twojej kampanii Booster SMS.
Treść wiadomości SMS:
W dedykowanym polu wprowadź treść wiadomości SMS, którą chcesz wysłać.
Dostępna jest personalizacja treści oraz możliwość dodania emotikon.
Znaki specjalne: Jeśli w treści SMS użyjesz znaków specjalnych (np. polskich liter diakrytycznych), system wyświetli zapytanie, czy chcesz wysłać wiadomość z ich użyciem. Pamiętaj, że użycie znaków specjalnych skraca limit znaków pojedynczego SMS-a (z 160 do 70 znaków) i może wpłynąć na koszt wysyłki. Zachowanie to jest analogiczne do standardowego kreatora kampanii SMS. Więcej informacji tutaj.
Link śledzony:
Masz możliwość wstawienia do treści SMS linku śledzonego, co pozwoli na monitorowanie kliknięć.
Warunek wysyłki Boostera:
Czas wysyłki: Określ, po jakim czasie od zakończenia wysyłki kampanii głównej ma zostać wysłany Booster. Możesz wybrać okres od minimum 2 godzin do maksimum 7 dni.
Kryterium selekcji odbiorców: Wybierz, do kogo ma trafić Booster SMS:
nie otworzyły: Wiadomość SMS zostanie wysłana do osób, które nie otworzyły kampanii głównej E-mail.
nie kliknęły: Wiadomość SMS zostanie wysłana do osób, które otworzyły kampanię główną E-mail, ale nie kliknęły w żaden z zawartych w niej linków.
Przepustowość: Przepustowość dla kampanii Booster SMS jest zawsze ustawiona na wartość domyślną.
Opcje niedostępne: Dla Boostera SMS tworzonego w ramach kampanii E-mail nie ma możliwości ustalenia indywidualnego opisu kampanii czy debugowania treści SMS.
Przed aktywacją Boostera, system weryfikuje pewne warunki:
Brak numerów telefonów dla Booster SMS: Jeśli jako typ Boostera wybierzesz SMS, a w wybranej grupie odbiorców kampanii głównej żaden kontakt nie posiada przypisanego numeru telefonu, opcja wyboru Boostera SMS zostanie zablokowana (wyszarzona). System wyświetli poniższy komunikat. W takiej sytuacji możliwy do wyboru pozostanie jedynie Booster E-mail.
Grupa odbiorców zawiera 0 kontaktów: Jeśli grupa odbiorców wybrana dla kampanii głównej nie zawiera żadnych kontaktów, funkcja Booster (zarówno E-mail, jak i SMS) będzie zablokowana. Wyświetlona zostanie poniższa adnotacja:
System automatycznie filtruje odbiorców kampanii Booster na podstawie statusów ich wiadomości w kampanii głównej:
Jeśli jako Booster dla kampanii E-mail wybierzesz Booster E-mail:
Nie zostanie wysłany do kontaktów ze statusem Hard Bounce (trwały błąd, np. nieistniejący adres) oraz Spam Bounce (wiadomość oznaczona jako spam) w kampanii głównej.
Zostanie wysłany (jeśli spełnią warunek nieotwarcia/niekliknięcia) do kontaktów ze statusem OK (odebrana przez serwer) oraz Soft Bounce (tymczasowy błąd, np. pełna skrzynka).
Jeśli jako Booster dla kampanii E-mail wybierzesz Booster SMS:
Zostanie wysłany (jeśli spełnią warunek nieotwarcia/niekliknięcia i posiadają poprawny numer telefonu) do kontaktów z każdym statusem (OK, Soft Bounce, Hard Bounce, Spam Bounce).