# Konfiguracja Boostera w Kampanii E-mail

W ostatnim kroku tworzenia kampanii E-mail, czyli w jej Podsumowaniu, masz możliwość aktywowania funkcji **Booster kampanii**. Pozwala ona na automatyczne dotarcie do odbiorców, którzy nie otworzyli lub nie kliknęli Twojej kampanii głównej, zwiększając tym samym jej efektywność.

## **Aktywacja i Wybór Rodzaju Boostera**

1. Aby skorzystać z funkcji Booster, znajdź sekcję "Booster kampanii" w podsumowaniu kampanii i przesuń przełącznik, aby ją **włączyć**. Domyślnie funkcja ta jest wyłączona.

<figure><img src="https://1351917450-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTTcvDcp99nnCddigvvex%2Fuploads%2FMSr4ErJBqLbUfuJ6V72d%2FZrzut%20ekranu%202025-05-09%20091806.png?alt=media&#x26;token=66441479-3bf3-4d37-a687-004dc4c99e48" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Po włączeniu, dla kampanii E-mail możesz wybrać jeden z dwóch rodzajów Boostera:

* **E-mail:** Ponownie wysyła kampanię email.
* **SMS:** Wysyła wiadomość SMS do odbiorców kampanii email.

## **Konfiguracja Booster E-mail**

Jeśli jako Booster wybierzesz kampanię E-mail:

* **Cel:** Automatyczne ponowne wysłanie wiadomości email do odbiorców, którzy nie otworzyli lub nie kliknęli Twojej pierwotnej kampanii E-mail.
* **Treść wiadomości:** Treść Boostera E-mail jest zawsze taka sama jak treść kampanii głównej. Nie ma możliwości jej modyfikacji na tym etapie.
* **Temat wiadomości:**

  * Możesz (i zalecamy) wprowadzić **nowy, angażujący temat** dla wiadomości Booster. Temat nie jest automatycznie kopiowany z kampanii głównej, więc ustaw go samodzielnie lub skorzystaj z naszego generatora AI.
  * Dostępna jest opcja personalizacji tematu (np. używając imienia).

  <figure><img src="https://1351917450-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTTcvDcp99nnCddigvvex%2Fuploads%2Flhp8chIDxz7bnUPZNAQH%2FZrzut%20ekranu%202025-05-09%20091945.png?alt=media&#x26;token=e0e5ab7f-4d7a-4dca-b017-206d03067c65" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* **Warunek wysyłki Boostera:**
  * **Czas wysyłki:** Określ, po jakim czasie od zakończenia wysyłki kampanii głównej ma zostać wysłany Booster. Możesz wybrać okres od minimum **2 godzin** do maksimum **7 dni**.
  * **Kryterium selekcji odbiorców:** Wybierz, do kogo ma trafić Booster E-mail:
    * **nie otworzyły:** Wiadomość zostanie wysłana do osób, które nie otworzyły kampanii głównej.
    * **nie kliknęły:** Wiadomość zostanie wysłana do osób, które otworzyły kampanię główną, ale nie kliknęły w żaden z zawartych w niej linków.

{% hint style="info" %}
Uwaga: Opcja "nie kliknęły" będzie wyszarzona i niemożliwa do wyboru, jeśli w ustawieniach kampanii głównej E-mail (w poprzednich krokach kreatora) wyłączono śledzenie kliknięć. W takim przypadku system wyświetli stosowną informację.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1351917450-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTTcvDcp99nnCddigvvex%2Fuploads%2FSxAb5Vc3SSQGXRDAOlKN%2FZrzut%20ekranu%202025-05-09%20092249.png?alt=media&#x26;token=8518ec50-81a2-46a3-bbfe-4ad16ae9f35a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Ograniczenia:** Funkcja Booster E-mail nie jest dostępna dla kampanii A/B. Jeśli Twoja kampania główna jest testem A/B, opcja Boostera będzie wyszarzona z odpowiednią informacją.
* **Przepustowość:** Przepustowość dla kampanii Booster E-mail jest zawsze ustawiona na wartość domyślną i nie podlega modyfikacji na tym etapie.

## **Konfiguracja Booster SMS (dla kampanii głównej E-mail)**

Jeśli jako Booster wybierzesz kampanię SMS:

* **Cel:** Automatyczne wysłanie wiadomości SMS do odbiorców, którzy nie otworzyli lub nie kliknęli Twojej pierwotnej kampanii E-mail.
* **Nagłówek SMS (Sender ID):**
  * Wybierz z listy dostępnych nagłówków (nadawców) ten, który ma być użyty dla Twojej kampanii Booster SMS.
* **Treść wiadomości SMS:**
  * W dedykowanym polu wprowadź treść wiadomości SMS, którą chcesz wysłać.
  * Dostępna jest **personalizacja treści** oraz możliwość dodania emotikon.
  * **Znaki specjalne:** Jeśli w treści SMS użyjesz znaków specjalnych (np. polskich liter diakrytycznych), system wyświetli zapytanie, czy chcesz wysłać wiadomość z ich użyciem. Pamiętaj, że użycie znaków specjalnych skraca limit znaków pojedynczego SMS-a (z 160 do 70 znaków) i może wpłynąć na koszt wysyłki. Zachowanie to jest analogiczne do standardowego kreatora kampanii SMS. Więcej informacji [tutaj](https://newpanel.docs.emaillabs.io/sms/kampanie-sms/kampanie/nowa-kampania-sms/tresc/tabela-bilingowa).
* **Link śledzony:**

  * Masz możliwość wstawienia do treści SMS linku śledzonego, co pozwoli na monitorowanie kliknięć.

  <figure><img src="https://1351917450-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTTcvDcp99nnCddigvvex%2Fuploads%2Fm6rZgu0dUQLVVh3RIvaR%2FZrzut%20ekranu%202025-05-09%20092536.png?alt=media&#x26;token=7938a859-6f90-4705-a7b9-9b1a2e702f22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* **Warunek wysyłki Boostera:**
  * **Czas wysyłki:** Określ, po jakim czasie od zakończenia wysyłki kampanii głównej ma zostać wysłany Booster. Możesz wybrać okres od minimum **2 godzin** do maksimum **7 dni**.
  * **Kryterium selekcji odbiorców:** Wybierz, do kogo ma trafić Booster SMS:
    * **nie otworzyły:** Wiadomość SMS zostanie wysłana do osób, które nie otworzyły kampanii głównej E-mail.
    * **nie kliknęły:** Wiadomość SMS zostanie wysłana do osób, które otworzyły kampanię główną E-mail, ale nie kliknęły w żaden z zawartych w niej linków.

{% hint style="info" %}
Uwaga: Opcja "nie kliknęły" będzie wyszarzona, jeśli w kampanii głównej E-mail wyłączono śledzenie kliknięć.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1351917450-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTTcvDcp99nnCddigvvex%2Fuploads%2FSVvnC5ethPuSS7SpBXpe%2FZrzut%20ekranu%202025-05-09%20092249.png?alt=media&#x26;token=283f430d-9533-46b3-81b1-1d7a169e2962" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Przepustowość:** Przepustowość dla kampanii Booster SMS jest zawsze ustawiona na wartość domyślną.
* **Opcje niedostępne:** Dla Boostera SMS tworzonego w ramach kampanii E-mail nie ma możliwości ustalenia indywidualnego opisu kampanii czy debugowania treści SMS.

## **Weryfikacja Warunków dla Boostera (E-mail i SMS)**

Przed aktywacją Boostera, system weryfikuje pewne warunki:

* **Brak numerów telefonów dla Booster SMS:** Jeśli jako typ Boostera wybierzesz SMS, a w wybranej grupie odbiorców kampanii głównej żaden kontakt nie posiada przypisanego numeru telefonu, opcja wyboru Boostera SMS zostanie zablokowana (wyszarzona). System wyświetli poniższy komunikat. W takiej sytuacji możliwy do wyboru pozostanie jedynie Booster E-mail.

<figure><img src="https://1351917450-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTTcvDcp99nnCddigvvex%2Fuploads%2F4QaySEtNr3S0REIt68l4%2FZrzut%20ekranu%202025-05-09%20094100.png?alt=media&#x26;token=c4b0067f-b05a-4a00-9737-1f65dd9f9086" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Grupa odbiorców zawiera 0 kontaktów:** Jeśli grupa odbiorców wybrana dla kampanii głównej nie zawiera żadnych kontaktów, funkcja Booster (zarówno E-mail, jak i SMS) będzie zablokowana. Wyświetlona zostanie poniższa adnotacja:

<figure><img src="https://1351917450-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTTcvDcp99nnCddigvvex%2Fuploads%2FmF0N1DmX0JAupkkGCe7x%2FZrzut%20ekranu%202025-05-09%20093244.png?alt=media&#x26;token=2a90905b-cc2e-4dd4-bdc1-73b75f7ba12d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Zasady Selekcji Odbiorców dla Boostera (na podstawie statusów z kampanii głównej E-mail)**

System automatycznie filtruje odbiorców kampanii Booster na podstawie statusów ich wiadomości w kampanii głównej:

* Jeśli jako Booster dla kampanii E-mail wybierzesz **Booster E-mail**:
  * **Nie zostanie wysłany** do kontaktów ze statusem Hard Bounce (trwały błąd, np. nieistniejący adres) oraz Spam Bounce (wiadomość oznaczona jako spam) w kampanii głównej.
  * **Zostanie wysłany** (jeśli spełnią warunek nieotwarcia/niekliknięcia) do kontaktów ze statusem OK (odebrana przez serwer) oraz Soft Bounce (tymczasowy błąd, np. pełna skrzynka).
* Jeśli jako Booster dla kampanii E-mail wybierzesz **Booster SMS**:
  * **Zostanie wysłany** (jeśli spełnią warunek nieotwarcia/niekliknięcia i posiadają poprawny numer telefonu) do kontaktów z każdym statusem (OK, Soft Bounce, Hard Bounce, Spam Bounce).