> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://newpanel.docs.emaillabs.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://newpanel.docs.emaillabs.io/e-mail/e-mail-api/analityka/raport-odbic.md).

# Raport odbić

**Cel raportu:** Jest to kluczowe narzędzie diagnostyczne do monitorowania problemów z wysyłkami. Raport ten analizuje dynamikę i rodzaje odbić (wiadomości niedostarczonych), grupując je w trzy główne kategorie, co pozwala szybko zidentyfikować ogólny charakter problemu.

### Wyszukiwarka

* **Wybierz zakres:** Umożliwia wybór okresu analizy.
* **Konta SMTP**
* **Domeny odbiorcy**
* **Nadawca**: Filtrowanie po Domenach nadawców lub Adresach nadawców.

### Analiza danych (Analiza i dynamika odbić mailowych)

* **Kafelek BOUNCED:** Wskazuje łączną liczbę odbić wraz ze wskaźnikiem procentowym w porównaniu do poprzedniego okresu.
* **Wykres kołowy:** Procentowo rozdziela odbicia na trzy kategorie. Po najechaniu kursorem wyświetlają się szczegółowe dane (rodzaj i liczba odbić).
* **Wykres liniowy:** Przedstawia trendy dla każdej z trzech kategorii odbić w ujęciu czasowym (godziny, dni, miesiące). Po najechaniu kursorem na wykres, wyświetla się szczegółowe rozbicie na liczbę softbounce, hardbounce i spambounce w danym punkcie czasowym.

<figure><img src="/files/UuMHccYvZj8qPBhN2J3A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Definicje kategorii odbić

* **Hardbounce:** Trwały błąd dostarczenia (np. adres e-mail nie istnieje, domena jest błędna).
* **Softbounce:** Tymczasowy problem z dostarczeniem (np. pełna skrzynka odbiorcy).
* **Spambounce:** Wiadomość odrzucona przez serwer odbiorcy jako spam lub zablokowana przez politykę antyspamową.

{% hint style="info" %}
**Zobacz też:** Powyższy raport grupuje odbicia w ogólne kategorie. Aby przeprowadzić szczegółową analizę i poznać konkretne przyczyny niedostarczenia wiadomości (np. kody błędów SMTP), zapoznaj się z naszym poradnikiem: [Interpretacja Logów Wiadomości E-mail](/poradniki/analityka-i-raportowanie/interpretacja-logow-wiadomosci-e-mail.md).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://newpanel.docs.emaillabs.io/e-mail/e-mail-api/analityka/raport-odbic.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.